Protección de datos

Política de Privacidad

Coralia CRM · Última actualización: 6 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se tratan los datos personales que recabamos de las personas usuarias (en adelante, "la Consultora" o "usuaria") a través de este sitio web y de la gestión de licencias de la aplicación Coralia CRM, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Lo más importante: Coralia CRM es una aplicación de escritorio de almacenamiento local. Los datos de tus clientas (nombres, teléfonos, historial, notas) se guardan exclusivamente en tu ordenador. No los recibimos, no los alojamos y no tenemos acceso técnico a ellos en ningún momento. Esta política se refiere únicamente a los datos que tú nos facilitas a nosotros (principalmente tu correo electrónico). Tú eres la única Responsable del Tratamiento de los datos de tus clientas — más detalle en el EULA.

1. Responsable del tratamiento

Identidad / Razón social: Joan Martínez Cervelló
NIF / CIF: 38131415Z
Dirección postal: C/ Sant Pau 25, 08330 Premia de Mar (BCN)
Correo electrónico: [email protected]
Delegado de Protección de Datos (DPD): No se ha designado por no resultar obligatorio conforme al art. 37 RGPD. Para cualquier cuestión de privacidad, utiliza el correo electrónico anterior.

2. Qué datos tratamos, con qué finalidad y base legal

Solo tratamos datos de la usuaria de la plataforma; nunca de sus clientas finales. Las actividades de tratamiento son las siguientes:

Datos	Finalidad	Base jurídica (RGPD)	Conservación
Correo electrónico y nombre asociados a la compra	Generar y enviar la clave de licencia Pro, prestar soporte y enviar parches de seguridad y actualizaciones de la aplicación.	Ejecución de un contrato del que la interesada es parte — art. 6.1.b.	Mientras la licencia esté vigente y, después, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales y fiscales.
Estado de la licencia e identificador técnico del dispositivo (huella de hardware / ID de equipo) generado para vincular la licencia	Validar la activación, limitar el número de equipos por licencia y prevenir el uso fraudulento o la copia no autorizada del software.	Interés legítimo en proteger la propiedad intelectual y evitar el fraude — art. 6.1.f. (Puedes oponerte; ello puede impedir la validación de la licencia.)	Hasta la baja de la licencia o la liberación del identificador del equipo asociado.
Correo electrónico y contenido del mensaje cuando nos escribes (contacto o soporte)	Atender y responder tu consulta, duda o solicitud de soporte.	Interés legítimo en responder a quien nos contacta — art. 6.1.f; si la consulta se refiere a la compra, aplicación de medidas precontractuales — art. 6.1.b.	El tiempo necesario para atender la consulta y, después, mientras puedan derivarse responsabilidades.

No enviamos publicidad: tu correo solo se utiliza para responderte, entregarte la licencia y, en el caso de clientas Pro, avisarte de actualizaciones y parches de seguridad de la aplicación. No enviamos comunicaciones comerciales ni boletines.

Identificador de hardware: para que la licencia funcione, la aplicación genera un identificador técnico de tu equipo. Es un dato personal y por eso lo declaramos aquí de forma expresa. No permite localizarte ni acceder a archivos de tu ordenador; solo sirve para asociar tu licencia a tu máquina.

Facilitar el correo de compra es necesario para poder entregarte la licencia: si no lo proporcionas, no podremos prestarte el servicio Pro.

3. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra o como responsables independientes:

Pasarela de pago (Merchant of Record): Lemon Squeezy, LLC. Gestiona el cobro, la facturación y la liquidación del IVA, actuando como vendedor de registro. Al comprar, facilitas tus datos de facturación y correo directamente a esta entidad (que puede cargar scripts técnicos como lemon.js en el sitio), la cual nos comunica tu nombre, email e ID de transacción para generar tu licencia.
Proveedor de hosting de la web: Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.).
Proveedor de almacenamiento y entrega de imágenes (CDN): Cloudinary, Ltd. Se utiliza para alojar y optimizar la carga de las capturas de pantalla y recursos gráficos de la landing.
Proveedor de correo / envío de emails: Brevo (Sendinblue SAS).

No cedemos tus datos a ningún otro tercero, salvo obligación legal.

4. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores indicados (en particular la pasarela de pago y, en su caso, el proveedor de correo) están ubicados o tienen infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con las debidas garantías, mediante alguno de los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD:

La adhesión del proveedor al EU–U.S. Data Privacy Framework (marco de adecuación reconocido por la Comisión Europea), cuando el proveedor esté certificado; y/o
La firma de Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses) aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas técnicas y organizativas complementarias.

Puedes solicitar información sobre el mecanismo aplicable a cada proveedor y obtener copia de las garantías escribiendo a nuestro correo de contacto.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
Limitación y oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Este derecho será aplicable únicamente si en el futuro tratáramos datos basados en tu consentimiento (por ejemplo, la suscripción voluntaria a un boletín de novedades); en la actualidad, ninguno de los tratamientos descritos en la sección 2 se basa en el consentimiento.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. Verificaremos tu identidad a través del correo electrónico que consta asociado a tu licencia o solicitud; no es necesario que nos envíes copia de tu DNI ni de ningún otro documento de identidad. Solo si existieran dudas razonables sobre tu identidad podríamos pedirte información adicional estrictamente proporcionada.

Derecho a reclamar ante la autoridad de control: si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

6. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas o estrictamente necesarias (propias y de la pasarela de pago), que no requieren consentimiento previo. No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias. Puedes consultar el detalle en la Política de Cookies.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos (el correo de las usuarias). Recuerda que los datos de tus clientas residen únicamente en tu equipo y su seguridad depende de ti; consulta las recomendaciones del EULA.

8. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.